Así es, acabo de encontrar en mi buzón de correo el siguiente email remitido por Ya.com:
Estimado cliente,
Me pongo en contacto con usted para informarle de las próximas mejoras que pretendemos realizar en su servicio de conexión ADSL, para que disponga de un acceso a Internet de mayor velocidad, calidad, rendimiento y sobre todo, a un precio más reducido.
Próximamente, aumentaremos la velocidad de su acceso ya.com ADSL, quedando de esta forma:
Velocidad actual Nueva velocidad Cuota/mes
Ocio: Hasta 256 Kbps Ocio: Hasta 512 Kbps 25,90 EUR
24 h: Hasta 256 Kbps 24 h: Hasta 512 Kbps 29,95 EUR
Esta cuota mensual, que no afectará a los servicios adicionales contratados (IP, Antivirus, …), la podrá disfrutar ya en su próxima factura de octubre. Cuando se produzca el cambio de velocidad en su acceso, nos pondremos de nuevo en contacto con usted para notificárselo.
Si usted está en periodo de promoción, es decir, en los 3 ó 4 primeros meses de su contrato (ADSL Ocio y ADSL 24h respectivamente) se le aplicará esta nueva cuota al finalizar dicho periodo.
Para clientes ADSL Ocio: además, en navegación fuera de la franja horaria contratada, reducimos el máximo de facturación de 12,10 €/mes + IVA, a 9 €/mes + IVA.
Este aumento de velocidad en su acceso y la reducción de cuota no son una promoción, son mejoras sin límite en el tiempo, que le ofrecemos de forma exclusiva por ser cliente de Ya.com.
Estos cambios se producirán de forma totalmente automática, sin que afecten a ninguno de los servicios que pueda tener ahora contratados y sin que tenga que intervenir ni preocuparse por modificar nada en su sistema y configuración actual.
Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y el resto de sus datos personales estén actualizados para ésta y otras comunicaciones de su interés. Puede hacerlo desde su Área Clientes ubicada en la web de acceso de Ya.com (http://acceso.ya.com) introduciendo su NIF/CIF y contraseña. Para cualquier otra consulta tiene a su disposición el teléfono de atención al cliente: 902 902 902 de Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00 h.
Sabiendo que estos cambios van a ser muy ventajosos y rentables para usted, y agradeciéndole de antemano su confianza en Ya.com como proveedor de acceso a Internet, quiero aprovechar la ocasión para enviarle un saludo cordial.
Atentamente,
Guillermo Mercader
Consejero Delegado
Ya.com S.A.U.
Supongo que a no mucho tardar, el resto de ISP competidores anunciarán cambios similares a estos.
Sinceramente me parece una buena evolución las conexiones ADSL 512/128 por 29,95 EUR al mes.
He visto más de un mail de estos pero a mi aun no me ha llegado… Espero que eso no signifique que no van a aplicar en mi cuenta los cambios!! 😉
Derek, probablemente puedas conseguir una rebaja en la factura si haces lo que David explicara en su día 😉
Saludos
Ya he reciibido el mail por fin, aunque parece que el tema no está nada claro.
También he leído algo de esto de los descuientos, lo que no entiendo es porqué no han comunicado esto a sus clientes. Tú has llamado José Luis?
PS: Guti, perdona por usar tu weblog como un foro pero creo que es un tema de interés general para tus lectores! 😉
Yo llamé hace 4 o 5 meses, y me apunté a la promoción del momento.
Eran 6 EUR de descuento durante 1 años, a cambio de renovar mi contrato de permanencia durante ese período.
Desconozco si me dejarán apuntarme a esta nueva promoción que comentas de los 10,5 EUR teniendo la otra.
De momento prefiero esperarme a la duplicación del ancho de banda y la rebaja a 29,95 EUR. Una vez lo tenga, ya me moveré para conseguir más descuentos adicionales.